LE ROGAMOS QUE DEDIQUE UN MOMENTO A LEER LA INFORMACIÓN SIGUIENTE

Las opciones de envío pueden variar según el país y la dirección de entrega.

También tenemos un sitio web del Reino Unido: https://www.justborn.co.uk, lo que puede ofrecer mejores tarifas y plazos de entrega a los clientes fuera de la UE.

TIEMPO DE PREPARACIÓN DEL PEDIDO: 4-5 días (sin incluir fines de semana ni festivos)

Antes del envío, necesitamos 2-3 días laborables para preparar su pedido. Hacemos todo lo posible por tramitar los pedidos lo más rápidamente posible. Sin embargo, si realiza su pedido el viernes después de las 16:00 o en un día festivo, la preparación puede tardar hasta 6 días.

Asegúrese de proporcionar la dirección correcta. Si un paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta, usted será responsable del coste del reenvío. Si no desea pagar el reenvío, tenga en cuenta que, conforme a la ley, no estamos obligados a reembolsar los productos personalizados.

Si no tiene número de vivienda, indíquelo al realizar el pago.

Asegúrese de proporcionar la dirección de correo electrónico correcta para poder realizar el seguimiento del envío y la entrega.

Recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento cuando se haya enviado su pedido.

Tenga en cuenta que, si realiza un pedido desde fuera de la Unión Europea (UE), su paquete puede estar sujeto a gastos de aduana, aranceles o impuestos adicionales al llegar a su país. El comprador es responsable de estos cargos, ya que no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío.

Le recomendamos consultar a la oficina de aduanas local para obtener más información sobre posibles cargos antes de realizar un pedido.

Para consultar la tarifa exacta para su ubicación, introduzca su dirección en la página de pago.

Países Bajos Los cargos son los siguientes:

Entrega a domicilio: 1–4 días laborables (sin incluir el tiempo de preparación; consulte arriba para más información)

• Tarifa estándar - 4,95 €*
• *Envío gratuito – Pedidos superiores a 75,00 €

Bélgica, República Checa, Alemania, Luxemburgo y Polonia las tarifas son las siguientes:

Entrega a domicilio: 2-3 días laborables (sin incluir el tiempo de preparación; consulte arriba para más información)

• Tarifa estándar - 5,95 €
• Envío gratuito – Pedidos superiores a 90,00 €

Entrega en zonas remotas:

• Envío postal a zonas remotas mediante PostNL – 11,95 €* (7-12 días laborables)
• Envío exprés a zonas remotas – 27,50 € (2-4 días laborables)
• *Envío gratuito - Pedidos superiores a 120,00 €

Austria, Dinamarca, Francia, Hungría, Italia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia y España Los cargos son los siguientes:

Entrega a domicilio: 3-5 días laborables (no incluye el tiempo de procesamiento; consulta los detalles más arriba)

• Tarifa estándar: 6,95 €
• Envío gratuito: pedidos superiores a 100,00 €

Entrega en zonas remotas:

• Remote Areas PostNL: 15,95 €* (7-12 días laborables)
• Entrega exprés a zonas remotas: 27,50 € (3-5 días laborables)
• *Envío gratuito: pedidos superiores a 130,00 €
  

Croacia, Estonia, Grecia, Lituania y Letonia Los cargos son los siguientes:

Entrega a domicilio: 4-8 días laborables (no incluye el tiempo de procesamiento; consulta los detalles más arriba)

• Tarifa estándar: 7,95 €
• Envío gratuito: pedidos superiores a 110,00 €

Entrega en zonas remotas:

• Remote Areas PostNL: 15,95 €* (7-12 días laborables)
• Entrega exprés a zonas remotas: 27,50 € (4-8 días laborables)
• *Envío gratuito: pedidos superiores a 140,00 €

Bulgaria, Finlandia, Irlanda y Suecia Los cargos son los siguientes:

Entrega a domicilio: 4-7 días laborables (no incluye el tiempo de procesamiento; consulta los detalles más arriba)

• Tarifa estándar - €9.95
• Envío gratuito: pedidos superiores a 110,00 €

Entrega en zonas remotas:

• Remote Areas PostNL: 15,95 €* (7-12 días laborables)
• Entrega exprés a zonas remotas: 27,50 € (4-7 días laborables)
• *Envío gratuito: pedidos superiores a 140,00 €

Islas Åland, Albania, Andorra, Bosnia y Herzegovina, Chipre, Gibraltar, Groenlandia, Islandia, Liechtenstein, Kosovo, Malta, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Macedonia del Norte, Noruega, San Marino, Serbia, Suiza, Mayen y Ciudad del Vaticano Los cargos son los siguientes:

Entrega: 7-21 días laborables (no incluye el tiempo de procesamiento; consulta los detalles más arriba)

• Standard PostNL - €16.95
• Envío gratuito: pedidos superiores a 180,00 €

El resto del mundo. Consulta nuestro sitio web del Reino Unido para comprobar si realizamos entregas en tu país: https://www.justborn.co.uk

* Para las zonas remotas, el envío gratuito solo se aplica a la entrega estándar y no a la entrega exprés.

Los envíos Remote Area PostNL y Standard PostNL son gestionados por PostNL en colaboración con el servicio postal local. Esto significa que la entrega final dentro de tu país estará a cargo del operador local y puede tardar hasta 28 días laborables en ubicaciones remotas o alejadas.

Ten en cuenta que, lamentablemente, no podemos responsabilizarnos de la calidad del servicio prestado por los operadores postales locales. Sin embargo, todos los envíos disponen de información de seguimiento completa y todos los paquetes están asegurados.

Si tu paquete no se entrega en un plazo de 28 días laborables, iniciaremos una investigación, que puede tardar 14 días laborables adicionales. En el improbable caso de que tu paquete se pierda o se dañe durante el transporte debido a un problema del transportista, emitiremos un reembolso completo.